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Wuhan huilian technologie illimitée Co., Ltd
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Vue d'ensemble

Aperçu du programme une transformation numérique, intelligente et intelligente de l'hyperbusiness traditionnel par des moyens scientifiques et technologiques tels que l'Internet des objets, les terminaux intelligents, le cloud computing

Détails du produit

Aperçu du programme


Transformation numérique, intelligente et intelligente du quotient traditionnel par des moyens technologiques tels que l'Internet des objets, les terminaux intelligents et le cloud computing. Tout simplement, les gens et les choses deviennent plus intelligents et plus rapides à communiquer, ce qui améliorera considérablement l'expérience d'achat des utilisateurs, améliorera l'efficacité opérationnelle, réduira les risques opérationnels et réduira les coûts administratifs.


Contexte de l'industrie


La concurrence du commerce électronique s'est réchauffée, de sorte que les coûts d'acquisition en ligne continuent de croître, les entreprises Internet ont déménagé hors ligne, la disposition des géants accélère le développement de l'industrie; Le développement mondial du commerce de détail physique ralentit et il est urgent de trouver de nouveaux moteurs de croissance; Le développement de la vente au détail physique en Chine en est à ses balbutiements et l'efficacité globale de la circulation est faible; Les consommateurs sont de plus en plus numérisés, la perception est omnidirectionnelle et les chemins d'achat présentent des tendances omnicanales; Le mode de consommation des consommateurs est constamment mis à niveau, la nouvelle génération consomme de nouveaux contenus, des personnalités diverses, de nouvelles propositions de consommation, la qualité, la consommation intelligente.

Initialement, la vente au détail physique se concentre sur les produits, les canaux, l'espoir d'améliorer la compétitivité avec les prix des produits de base. Mais maintenant, après près de deux décennies de guerre des prix, les prix bas n'attirent plus les consommateurs. Aujourd'hui, les consommateurs se concentrent davantage sur la qualité des produits et souhaitent une expérience de service optimale.


Capacité du marché



Les données analysées par Airy (données sur 16 ans, à titre indicatif seulement) montrent que la part du commerce de détail hors ligne a toujours été supérieure à 80%. Dans le même temps, les dividendes de la plate - forme de commerce électronique ont progressivement disparu, et les données du graphique ci - dessous montrent également que le marché de détail hors ligne a commencé à se réchauffer. Bien que l'impact de la plate - forme de commerce électronique ait été reçu, le volume de vente au détail hors ligne reste énorme en raison du volume de vente au détail relativement important en Chine. Le commerce de détail hors ligne a encore un marché très fort.

La taille du marché mondial de la vente au détail intelligente a dépassé les 10 milliards de dollars et devrait atteindre 38,5 milliards de dollars d'ici 2023, selon le rapport 2019 sur les perspectives du marché de la vente au détail intelligente et les opportunités d'investissement publié récemment par l'Institut chinois de commerce.


Groupes de clients



Points douloureux du client


1, le développement à l'échelle du commerce électronique au cours des dernières années, a eu un certain impact sur la vente au détail hors ligne, la vente au détail traditionnelle a besoin d'urgence d'une réforme innovante, la demande de marketing en ligne est évidente, mais manque d'opérations en ligne efficaces et de modèles d'affaires

2, le déploiement du wifi dans les zones publiques est devenu une nécessité, il n'y a pas de couverture sans fil ou le déploiement précoce du sans fil a un mauvais signal, la vitesse du réseau ne donne pas de force, affecte l'expérience en ligne des clients, le personnel du centre commercial reçoit fréquemment des plaintes
3, les appareils wifi traditionnels ne peuvent répondre qu'à un simple besoin de connexion Internet, ne peuvent pas permettre aux opérateurs d'utiliser l'entrée wifi pour le drainage et le marketing en ligne tels que la poudre d'aspiration Wechat / l'inscription des membres / le téléchargement d'applications
4, la nouvelle vente au détail devient de plus en plus populaire, les machines pos sans fil de paiement mobile, les paniers d'achat intelligents, les étiquettes de prix électroniques de marchandises, etc. ont besoin d'un accès sans fil stable et sécurisé

5, le nombre de magasins nationaux, les équipements de réseau et la plupart des secteurs locaux sans technologie de l'information, le Groupe n'a pas une bonne gestion unifiée des magasins dans tout le pays


Les principaux points douloureux associés à IOT sont les suivants:


1, la zone commerciale et environnementale est grande, les coûts d'exploitation des centres commerciaux (principalement l'électricité et la climatisation) ne peuvent pas être bien contrôlés, les déchets sont graves, les coûts d'exploitation augmentent, entraînant une baisse de la compétitivité
2, il est impossible de surveiller en temps réel les risques de sécurité environnementale (principalement l'utilisation de l'électricité, le feu d'incendie, etc.), le vieillissement de la ligne, le court - circuit de fuite, la surtension, le risque de surintensité est élevé, la Sous - phase, la Sous - tension et D'autres dangers.
Le commerce d'un très grand nombre de produits frais, de fruits et légumes, de produits laitiers, de crème glacée et de viande nécessite une surveillance complète de la température de l'intervalle pour assurer la sécurité alimentaire et prévenir la perte de nourriture. Température et humidité, qualité de l'air liée à l'expérience client
4, en utilisant des étiquettes de prix en papier, la modification du prix doit d'abord concevoir l'effet de l'étiquette de prix, imprimer l'étiquette, remplacer l'étiquette, l'ensemble du processus nécessite plusieurs personnes et une longue coopération pour compléter une seule modification de prix. Coût élevé de la main - d'œuvre, du temps, des erreurs dans le processus de collaboration, des informations inégales et d'autres problèmes
5, les types d'équipements électromécaniques et d'alimentation en eau sont complexes, les points de surveillance sont nombreux, les méthodes traditionnelles d'inspection routière sont difficiles à répondre aux besoins de gestion du complexe existant, les vols historiques, les faux professionnels causent de graves pertes aux entreprises
6, besoins de gestion de l'éclairage pour différentes périodes de temps dans les supermarchés, échec de la gestion des surprises, gaspillage d'énergie grave
7, gestion complète des actifs précieux, gestion de la trajectoire du personnel manque de moyens de surveillance en temps réel

8, le trafic de passagers, l'entrée et la sortie, le temps d'utilisation du Wifi, les périodes ne font pas de statistiques, le marketing et l'analyse ciblés ne peuvent pas être effectués


Besoins des clients


Nouveaux besoins de marketing à valeur ajoutée de détail

● Le centre commercial fournit un réseau sans fil pour améliorer l'expérience client tout en utilisant Wechat, SMS, méthode d'authentification APP, aider Wechat public numéro d'aspiration de poudre, recueillir les numéros de téléphone mobile des clients, améliorer le taux d'inscription APP, et guider les clients membres enregistrés pour recevoir des chèques de crédit en espèces
● implémentation d'un Push publicitaire flexible, pour différentes régions, différents types de clients peuvent pousser des pages publicitaires personnalisées, publier des messages promotionnels à prix réduit, etc.
● couverture complète sans fil pour fournir des services d'accès aux entreprises terminales importantes telles que les chariots d'achat intelligents, les machines pos sans fil, etc.

● Les commerçants peuvent obtenir des informations sur l'itinéraire de déplacement du consommateur, le temps de séjour, etc., et ajuster la planification d'événements et la disposition du comptoir du centre commercial en conséquence pour fournir un soutien efficace aux décisions de marketing


Exigences en matière de sécurité des réseaux sans fil

● Protéger la sécurité sans fil des utilisateurs et éviter les dommages aux biens des utilisateurs, le système sans fil doit avoir wips / WIFI anti - Phishing, prend en charge la détection en temps réel des points d'accès illégaux, l'alerte et le contre - Contrôle
● audit de tous les comportements en ligne, surveillance des comportements en ligne
● Répondre aux exigences de l'ordre 82 du Ministère de la sécurité publique pour la conservation de sauvegarde des données d'accès Internet dans les zones publiques, soutenir l'interface avec la plate - forme locale de surveillance de la sécurité publique, télécharger les données d'audit sur la plate - forme de surveillance de la sécurité publique


Besoins d'intelligence de l'hyper - IOT

● résoudre complètement les dangers de court - circuit des lignes électriques, alerter en temps réel, minimiser les risques de sécurité électrique
● via le système de collecte d'informations sur l'alimentation électrique via la collecte à distance vers un serveur local ou un serveur Cloud, puis la mesure de l'énergie, la gestion des frais et d'autres fonctions
● utilisez la technologie IOT à bande étroite lpwan pour associer la température et la climatisation, l'air et le vent neuf, la qualité du bruit, la gestion des poubelles et les opérations, améliorant ainsi la satisfaction des consommateurs en matière d'achats
● congélateur horizontal commercial, produits laitiers, vitrine de boisson, surveillance en temps réel de la température et de l'humidité, alarme anormale, pour garantir la fraîcheur des produits frais
● Modification intelligente et rapide des prix, en vrac et précise, économie des coûts de main - d'œuvre et amélioration de la précision de la mise à jour des marchandises
● réglage de la stratégie d'éclairage de zonage à un bouton, interrupteur à distance pour répondre facilement aux besoins de gestion de l'éclairage de différentes périodes de temps dans les supermarchés
● localisation en temps réel de l'équipement précieux, de la trajectoire du personnel, identification des personnes ayant des antécédents de vol, falsification professionnelle et notification aux gestionnaires concernés


Gestion unifiée des besoins d'exploitation et de maintenance de la branche nationale

● exploitation et maintenance unifiées à l'échelle nationale, tous les appareils sont gérés de manière uniforme, garantissant la stabilité sans fil, la continuité et la sécurité
● prise en charge de la hiérarchie décentralisée des administrateurs, différents administrateurs ont des droits d'administration différents. Les entreprises de différentes régions du pays élaborent des stratégies de marketing
● prise en charge de l'exploitation et de la maintenance de l'application mobile, affichage de l'état sans fil, diffusion sans fil, notification d'alerte, etc. via l'application mobile


Les besoins pour obtenir sa plate - forme IOT peuvent donc être analysés comme suit:

Centre de généralisation:Affichage de l'état et des données de base au sein du projet de déploiement
Gestion des équipements:Affichage de données, analyse statistique, alerte d'anomalie, contrôle à distance, etc. pour différents types d'appareils
Gestion opérationnelle:Définir le responsable et la gestion des ordres de travail pour la zone opérationnelle
Gestion du magasin:Grandes chaînes de supermarchés partage d'information

Inspection de tournée intelligente:Définir l'itinéraire de l'inspection de tournée, le lieu de frappe, etc.


Valeur client


Hyperopérateur

Aider les clients à réduire les risques liés à la sécurité électrique, optimiser la gestion des opérations en magasin, réduire les coûts d'exploitation et l'interaction et l'adhérence des consommateurs, améliorer l'image de marque et augmenter les ventes

Super employé
Améliorer la productivité des employés en magasin (modification des prix, Picking, etc.), libérant ainsi les mains des employés et servant mieux les consommateurs
Valeur côté utilisateur

Hyper - clients pour les commerçants: affichage des prix plus précis, environnement d'achat plus confortable, expérience d'achat plus pratique


Architecture du programme




Liste des équipements terminaux