Solutions bancaires en libre - service

Introduction au programme
La solution de système de surveillance intelligent de la Banque en libre - service financière vise à la situation de la Banque en libre - service sans surveillance 24 heures sur 24, avec un taux de criminalité élevé, en utilisant la technologie de réseau, la technologie de traitement d'image numérique, la technologie d'analyse intelligente, la technologie de Gestion de l'information, etc., pour réaliser la surveillance de la Banque en libre - service, des guichets automatiques, tout en réalisant la surveillance de la sécurité, en utilisant le système de surveillance de sécurité existant pour aider le service à la clientèle et améliorer l'image de la Banque.
Contexte et défis
Avec le développement rapide de l'économie et l'intensification de la concurrence dans le secteur financier, les services bancaires en libre - service et les équipements en libre - service augmentent à un rythme sans précédent dans tous les coins de la ville. La Banque en libre - service est ouverte 24 heures sur 24, sans surveillance, implique de grandes quantités de liquidités et un niveau de risque de sécurité élevé, de sorte que le travail de sécurité de la Banque en libre - service a toujours été la priorité absolue du travail du Département de la sécurité.
Comment résoudre efficacement les problèmes du système de surveillance bancaire en libre - service, améliorer efficacement le niveau de travail de sécurité bancaire en libre - service, est un problème difficile pour répondre aux besoins de travail de sécurité bancaire, assurer la sécurité bancaire, améliorer la capacité des opérations bancaires et la qualité du service.
En réponse aux défis ci - dessus, sur la base d'une vaste expérience dans le domaine de la vidéosurveillance, la mise en place d'un ensemble intelligent de solutions de surveillance de la sécurité pour réaliser la gestion de la surveillance de la Banque en libre - service, tout en répondant aux besoins de sécurité de la Banque en libre - service, aider à améliorer la qualité du service à la clientèle et améliorer l'image de la Banque.
La solution
Architecture du système
Le système de surveillance intelligent de banque / ATM en libre - service est généralement divisé en système de surveillance vidéo, système d'alarme d'intrusion, système d'interphone vocal, système de contrôle de la cabine de protection, etc., l'architecture du système est illustrée ci - dessous:

1, système de surveillance vidéo
1) mode analogique: deux caméras de sténopé 700tvl sont utilisées sur le guichet automatique, l'une surveille le visage de la personne déposante / déposante, l'autre surveille la sortie de l'argent, le hall d'auto - assistance et la salle de recharge utilisent des caméras analogiques 700tvl et utilisent un DVR spécial ATM pour la sauvegarde audio et vidéo.
2) mode analogique + HD: dans le mode de surveillance analogique, certains points de surveillance peuvent être sélectionnés pour la transformation HD, tels que le visage du client, entre les billets de banque et d'autres bits de point importants avec 720p, 1080p caméra réseau HD, le DVR original est remplacé par un DVR hybride, qui peut à la fois accéder à la caméra analogique originale et accéder à la caméra réseau HD.
3) mode intelligent HD +: toute la ligne utilise la caméra réseau HD 720p, 1080p, réalise la reconnaissance intelligente du visage, la capture, le stockage, l'alignement, la récupération et d'autres fonctions, transmet le signal vidéo sur le réseau, accède à l'enregistreur de disque dur réseau (NVR) pour réaliser la transmission et le stockage du flux vidéo.
2, système d'alarme d'intrusion
Bouton d'alarme déployé à côté de la machine ATM, en cas d'urgence pour l'alarme manuelle du client; Déployer des dispositifs tels que l'alarme de secousse à l'intérieur de la machine ATM, effectuer une alarme automatique sur le comportement de la machine ATM de dommages malveillants; Dans le hall d'auto - assistance pour déployer des dispositifs d'alarme tels que la sensation de fumée, le signal d'alarme, la lampe d'alarme et d'autres, entre les billets de banque pour déployer la sonde d'identification double infrarouge, lorsque l'alarme importante se produit, peut déclencher la liaison pour allumer le signal d'alarme de la scène, la lampe d'alarme pour dissuader les criminels.
3, système d'interphone vocal
Le déploiement d'un dispositif d'intercom réseau à côté d'un guichet automatique en libre - service peut être initié par le Centre pour dissuader les suspects, ou par le client pour demander de l'aide au centre d'intercom, qui accepte la demande et dirige les opérations via Intercom.
4, système de compartiment de protection
Afin de créer un espace privé isolé pour les clients et d'améliorer le sentiment de sécurité de l'utilisateur, chaque machine ATM est équipée d'une cabine de protection pour l'isolation, ainsi que le contrôle d'accès, pour réaliser le mécanisme selon lequel quelqu'un dans la cabine ne peut pas être ouvert de l'extérieur, aucun talent Dans la cabine ne peut être ouvert de l'extérieur, pour fournir un espace privé aux utilisateurs et garantir la sécurité des retraits des utilisateurs.
Caractéristiques du système
 annonce vocale du message de bienvenue: le client entre dans la Banque libre - service, le système relie automatiquement la barre de son pour diffuser le message vocal de bienvenue;
 compartiment de protection isolation anti - queue: créer un espace isolé pour les clients, anti - queue, anti - espion, anti - vol, améliorer le niveau de service bancaire;
 téléchargement de capture de visage anormal: identification intelligente des retraits de personnes masquées et capture instantanée du Centre de téléchargement, traitement post - confirmation de la sécurité par vidéo;
Identification intelligente de la fraude: identification intelligente de l'installation d'un lecteur de carte, du collage d'une note d'information frauduleuse et d'autres actes répréhensibles pour protéger les biens des clients;
 panne doute talk - to - help: les clients rencontrent la panne de la machine, l'ingestion de la carte, l'erreur de sortie de l'argent et d'autres situations, peuvent demander des conseils talk - to - talk au Centre;
 diffusion de messages vocaux chronométrés: en période de fraude fréquente, la voix peut être diffusée automatiquement dans la Banque en libre - service pour alerter les clients contre les escroqueries;
 la dernière promotion commerciale de la Banque: lorsque la Banque lance une nouvelle entreprise, elle utilise le système de diffusion vocale de la Banque en libre - service pour promouvoir de nouvelles entreprises auprès de ses clients;
 alerte intelligente pour rester la nuit: identifier intelligemment les vagabonds rester la nuit et d'autres comportements et aller au centre d'escalade, conduit par la sécurité;
 surveillance en temps réel du processus de monétisation: lorsque le personnel interne de la Banque effectue le monétisation ou nettoie la machine, le Centre éjecte la vidéo pertinente pour une surveillance complète;
 régulation automatique de la température intérieure: lorsque la température et l'humidité sont anormales, la climatisation peut être activée automatiquement pour la régulation, offrant un bon environnement aux clients;
 contrôle à distance du Centre de surveillance: peut activer à distance les alarmes acoustiques et optiques, les lumières, la climatisation et d'autres appareils dans la Banque libre - service.