09,22,2026 9vues
Récemment, l'équipe de service technique de Hangzhou bicolore Intelligent Instrument Detection Co., Ltd., avec des capacités techniques professionnelles et un service efficace et de haute qualité, a terminé avec succès] le travail de mise en service à domicile de l'équipement de boule d'intégration, renforçant davantage la coopération entre les deux parties et soulignant également la force de notre division dans le domaine des tests optiques. Réponse à la demande, action rapide en tant qu'entreprise influente dans l'industrie, dans la recherche, le développement et la production de produits optiques, la précision et la stabilité de l'équipement de boule d'intégration ont des exigences. Récemment, la société a introduit un nouveau lot d'équipements à billes intégrées, mais a rencontré des problèmes techniques lors de l'installation et de la mise en service initiale de l'équipement, ce qui a empêché l'équipement d'atteindre la précision de mesure souhaitée. Après avoir appris le dilemme du client, notre Division a lancé le mécanisme de réponse au client pour la première fois, a formé une équipe de services professionnels composée d'ingénieurs optiques de haut niveau, d'experts en technologie électronique et de commissaires du service après - vente, qui se sont précipités rapidement sur le site du client. Diagnostic professionnel, après l'arrivée de Precision shitzer dans l'usine du client, l'équipe de service est immédiatement mise au travail. Les ingénieurs optiques de l'équipe, grâce à leur vaste expérience et à leur solide expertise, ont effectué une inspection complète et minutieuse du système optique de l'équipement à billes intégrées. Ils utilisent des instruments de mesure optique de haute précision pour détecter les paramètres optiques clés tels que l'uniformité de la réflectivité de la paroi interne de la sphère d'intégration, l'efficacité du couplage de la source lumineuse, etc., un par un, sans laisser passer aucune déviation subtile. Les technologues en électronique se concentrent sur le système de contrôle électrique de l'équipement et effectuent une inspection approfondie des modules d'alimentation, des lignes de transmission de signaux et des logiciels de contrôle pour assurer la stabilité et la fiabilité du système électrique. Après des heures de détection et d'analyse rigoureuses, l'équipe de service a localisé précisément le problème: d'une part, la paroi interne de la sphère d'intégration a subi une légère collision pendant le transport, ce qui a entraîné de légères variations de la réflectivité locale, affectant l'uniformité de la lumière; D'autre part, les paramètres du logiciel de contrôle de l'équipement présentent un certain écart par rapport à l'environnement réel d'utilisation du site, de sorte que l'équipement ne peut pas répondre avec précision aux instructions de fonctionnement pendant le fonctionnement. En réponse à ces problèmes, l'équipe de service a rapidement mis au point des solutions détaillées: pour les problèmes de paroi interne de la sphère d'intégration, des techniques professionnelles de réparation de revêtement optique ont été utilisées pour réparer finement le site endommagé afin de ramener sa réflectivité au niveau standard; Personnalisez et optimisez le logiciel de contrôle en fonction de la situation réelle du site et des besoins d'utilisation du client. Mise en service efficace, les résultats sont remarquables après l'identification de la solution, l'équipe de service se bat contre la montre pour déployer le travail de mise en service. L'ingénieur responsable de la réparation optique prend soin d'effectuer des opérations de réparation sur la paroi intérieure de la sphère d'intégration, chaque action est exactement en place pour s'assurer que la paroi intérieure réparée est non seulement conforme à la norme de réflectivité, mais également lisse et plane, sans affecter la transmission et l'effet de réflexion de la lumière. Pendant ce temps, les ingénieurs de débogage logiciel se concentrent sur la modification des paramètres et l'optimisation du logiciel de contrôle avant l'ordinateur. Ils effectuent en permanence des tests de simulation et des vérifications opérationnelles réelles, ajustent les paramètres en temps réel en fonction des résultats des tests et cherchent à faire correspondre le logiciel à la mise en œuvre matérielle. Après une journée de travail intense, la mise en service de l'équipement de boule de points s'est terminée sans heurts. Après une nouvelle inspection complète, les paramètres optiques et les indicateurs de performance électrique de l'équipement ont atteint et même dépassé les normes d'usine. Afin de permettre aux clients d'utiliser l'équipement en toute confiance, l'équipe de service a également effectué de nombreuses expériences de test de simulation sur site pour démontrer les performances photométriques de la sphère d'intégration sous différents angles et dans différentes conditions de source lumineuse. Les résultats des tests montrent que la précision de mesure de la lumière de l'appareil a été considérablement améliorée et que la stabilité de la mesure a également été considérablement amélioréeBesoins de production et de R & D de nos clients.
Les clients reconnaissent que le Service continue de voir l'équipement revenir à un fonctionnement normal et à d'excellentes performances, et les techniciens et les gestionnaires du côté client ont hautement apprécié la compétence professionnelle et le dévouement de notre équipe de service. « l'équipe de service a fait preuve d'une littératie professionnelle et d'un niveau de service, ils ont non seulement résolu rapidement nos puzzles d'équipement, mais nous ont également fourni une formation détaillée sur l'utilisation et la maintenance de l'équipement, ce qui nous a donné confiance dans le travail de production ultérieur. Choisir de coopérer, c'est la bonne décision. » le succès de ce service de mise en service à domicile, non seulement a résolu des problèmes pratiques pour les clients, mais a également accumulé une expérience de service précieuse pour notre division. Dans le développement futur, nous défendrons toujours le concept de « professionnalisme, concentration et service d'abord», améliorerons continuellement notre force technique et notre niveau de service, fournirons à la plupart des clients des équipements de test optique de meilleure qualité, efficaces et attentionnés et des services techniques, aidons les clients à innover et à développer en permanence Dans le domaine de l'optique, afin de promouvoir conjointement le progrès et la prospérité de l'industrie. Nous sommes également impatients de travailler main dans la main avec plus de clients pour créer un avenir meilleur ensemble.
