Garantie de service après - vente de Dongguan

Garantie de service après - vente de Dongguan

(i) Installation et mise en service de l'équipement: notre société envoie des opérateurs professionnels pour l'installation et la mise en service de l'ensemble de l'équipement.

(II)Formation technique: après l'arrivée de l'équipement de l'instrument à votre division, notre société forme gratuitement les opérateurs pour les utilisateurs2 - 3Nom, par le formateur technique professionnel responsable de la formation, le contenu principal de la formation est: Introduction à la structure mécanique de l'équipement d'instrumentation, méthodes d'étape pour l'installation et la mise en service, méthodes d'utilisation et précautions pour chaque interrupteur de fonctionnement, entretien quotidien et entretien de l'équipement d'instrumentation, etc.,Pour assurer le bon fonctionnement de l'appareil par la suite.

(trois)Mise en place d'une hotline de service: ouverture24Hotline de service horaire, toujours disponible pour répondre aux questions des utilisateurs dans le fonctionnement réel.

(IV) visites de retour régulières: après la mise en service de l'installation, chaque trimestre de la période de garantie, le personnel du service après - vente revient pour écouter les commentaires des clients, guider l'opérateur sur l'utilisation correcte et les précautions d'entretien.

(cinq)Traitement rapide: défaillance temporaire de l'équipement de l'instrument, après avoir été informé par l'utilisateur,2Le personnel du service après - vente de la société effectue des instructions téléphoniques dans les heures. Appelé Service de réparation,24Réponse horaire, en outre, si des circonstances spéciales peuvent être traitées à temps.

(vi) deux ans de garantie, entretien à vie. Depuis la date d'achat de la machine, notre société fournit aux utilisateurs un service gratuit de mise en service, de réparation et de remplacement d'accessoires (à l'exception des pièces d'usure) dans un délai de deux ans, sauf si le personnel technique de notre société a déterminé qu'il s'agit d'un cas de force majeure ou d'un mauvais fonctionnement humain, d'une défaillance causée par des problèmes de qualité, notre société facturera le coût des pièces. Après deux ou deux ans à compter de la date d'achat de la machine, tout dysfonctionnement de l'équipement de l'utilisateur, notre société fournira une assistance technique gratuite et un service de réparation pour l'utilisateur, y compris la réparation des défauts, le remplacement des accessoires d'origine.