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Courriel
zkitsoft@163.com
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Téléphone
18950240025
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Adresse
19, route de Jinhua, secteur de wuhuang, Chengdu, Sichuan
Catégories de produits
Fuzhou zhongkeida Computer Technology Co., Ltd
Système d'évaluation de la qualité des services
NégociableMise à jour sur04/09
- Modèle
- Nature du fabricant
- producteurs
- Catégorie de produit
- Lieu d'origine
Vue d'ensemble
I. Introduction au système d'évaluation de la qualité du Service de coxida 1, introduction au système l'opinion du client est la référence pour améliorer le service, le respect de l'opinion du client est un moyen important de gagner la confiance. L'accent mis sur la qualité du service et le renforcement des mesures de service a maintenant obtenu un consensus dans l'industrie des services de fenêtre, et avec les exigences croissantes des clients en matière de qualité et d'efficacité du service, l'industrie des fenêtres a également encouragé l'amélioration continue de ses propres services. Mais maintenant, l'industrie de la fenêtre manque d'opinions réelles des clients, l'amélioration du service est également subjective, et l'évaluation de la fenêtre manque de base quantitative objective. Le système d'évaluation de la qualité du Service de central kotex est entièrement autonome par le client sur l'attitude de service du personnel, l'efficacité du Service
Détails du produit
● nom du produit:Système d'évaluation de la qualité des services
● modèle de produit: ZK full Series
● aperçu du produit:Le système d'évaluation de la qualité des services de sinoco est entièrement conçu pour permettre aux clients d'évaluer et de déposer des plaintes sur les multiples aspects de l'attitude du personnel à l'égard du service, de l'efficacité du service, de la présence ou non sur le lieu de travail, etc. le système automatise l'analyse statistique, tout en sachant à tout moment à quel point les clients sont satisfaits de la qualité des services de chaque membre du personnel, ce qui permet de surveiller et d'améliorer efficacement la qualité des services du personnel.Il peut être largement utilisé dans le hall des services gouvernementaux, le Centre d'approbation administrative, l'Agence des affaires étrangères, le commerce et l'industrie, la fiscalité, la finance, l'assurance, la poste, les télécommunications, la sécurité publique, les hôpitaux et d'autres unités.
• Les clients peuvent évaluer de manière autonome l'attitude du personnel à l'égard du service, l'efficacité du service, le niveau d'activité, la présence ou l'absence de travail, etc., et surveiller efficacement la qualité du service du personnel;
● L'identité du personnel peut être identifiée par la carte de siège du personnel, l'évaluation étant spécifique à la personne;
● Les données sont transmises en temps réel, les informations insatisfaisantes ou les plaintes peuvent être rapidement et automatiquement renvoyées au personnel responsable du hall;
● peut être flexible pour définir des règles d'évaluation telles que l'heure de démarrage de l'évaluateur client, l'intervalle d'évaluation, etc., afin d'éviter efficacement les évaluations malveillantes;
● Les données sont transmises et stockées en temps réel, et peuvent être interrogées, statistiques, analysées à tout moment selon de nombreuses conditions (par exemple, par temps, par département, par personne, etc.) et des rapports imprimés;
● Le logiciel utilise la structure B / s, prend en charge les requêtes à distance, peut définir les droits de l'utilisateur de manière flexible, différents utilisateurs de droits ne peuvent interroger que les informations correspondantes.
